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作为新生命的降生和成长垫底人，月嫂在一定程度上承担着孕期护理、婴儿喂养、照看、后期康复等多项任务。自从“月嫂行业”出现以来，已为许多年轻父母提供了贴心的支持和照顾。然而，目前市场上月嫂培训机构、招聘渠道鱼龙混杂，劣币驱逐良币的局面很普遍。为了提高服务质量，保障妈妈和宝宝的健康安全，近期河南省举行了“研究金牌月嫂”活动，旨在通过科学的培训和考核机制，提升月嫂素质和服务标准。
一、严格培训，资格审核更加严格
提升月嫂服务质量，关键在于梳理行业中存在的问题，并制定合理、实用的解决方案。据不完全统计，全国范围内行业中仍有17%的月嫂只通过网络渠道进行培训，半数以上(54%)培训机构评估标准较低，且不做出具体考评。随着河南省研究金牌月嫂计划的开展，批发市场将被根据明确的技能标准和考核要求细致、严格、全面地进行培训和鉴定。
在此背景下，专家组提出，各级机构应该制定科学、规范的月嫂培训标准，充分发挥规范培训的积极作用和引领示范作用，整顿培训市场，减少低端培训的冲击，防范月嫂服务的质量风险。
二、创新考核，增强服务安全保障
目前，本次金牌月嫂考核中引入了专业护理、新生儿哺乳、产后恢复等方面的考核科目，严格筛选出具有实际工作经验，技术过硬，尤其是德才兼备的优秀月嫂。并在实践中，月嫂要求具有哺乳婴儿、血压测量、剪指甲等基本技能，以及处理疫苗反应等危急事件的技能。
同时考虑到当前新冠疫情，加强月嫂安全意识培养，普及常见卫生保健知识，做好预防工作等。通过全面考核来提高月嫂服务素质，不仅能够降低母婴健康风险，更可以提高服务的品质和客户满意度，同时助推整个月嫂行业更加健康发展。
三、多方联动，提高服务信任度
除了严格考核外，金牌月嫂计划还在行业内推广了一些相应的政策、保险服务等。例如，服务机构可以为月嫂进行职业培训、提供一定的社保福利、交纳责任保险等。这些措施可以改善月嫂的工作环境和福利待遇，增强行业发展的公信力与客户服务的信任度。同时，行业组织、婴儿产业公益基金等也可以参与到行业规范和服务认证中来，进一步减少对消费者的不良影响。
综上所述，河南省研究金牌月嫂计划是一个时代性的选择，对于整个行业产生了巨大的推动作用。作为服务婴儿及母亲的行业，扫除不良商家和传统观念的顽症，始终以安全为核心，创新服务机制，提高行业服务品质，方能推进月嫂行业的依法合规，积极进取，经受住市场和客户的考验。
